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ELSA Speakの評判と口コミ。ストアの評価と公開された声から分かること
ELSA SpeakはApp Storeで5点満点の4.6、評価の件数は63,280件です(2026年11月9日)。一方、本文つきで読める直近12か月のレビュー172件では、星1が99件、星2が31件で、合わせて76%を占めました。星の平均と本文つきのレビューで、受ける印象が大きく違うアプリです。不満と満足がそれぞれ何の話題に集まっているかを数えました。
要点
- App Storeの評価は4.6(63,280件)です。直近12か月の本文つきレビュー172件のうち、星4以上は22件、星2以下は130件でした。
- 星2以下で多い話題は、課金と解約(43件)、発音の判定(36件)、接続や不具合(30件)です。
- 問い合わせへの返信についてのレビュー13件は、すべて星2以下でした。
- 星4以上のレビューは、発音を細かく直してもらえることと、決まったテーマで時間制限なく会話を練習できることを挙げています。
この記事は、AI英会話コーチング「クチリピ」を運営する英語のりんが書いています。ELSA Speakの公式サイトではなく、運営会社とも関係はありません。料金と条件は2026年11月9日に公式ページで確かめた内容で、変わることがあります。申し込みの前に公式ページをご確認ください。
星の平均と、直近12か月の本文つきレビュー
ELSA Speakの評価は、2026年11月9日に4.6、件数は63,280件でした。63,280件には、本文を書かずに星だけをつけた評価も入っています。
App Storeの公開レビューから最新順に取り出せたのは400件で、2024年12月から2026年11月までの投稿でした。そのうち直近12か月、2025年11月9日から2026年11月2日までの172件を星ごとに数えました。
| 星 | 件数 | 割合 |
|---|---|---|
| 5 | 12件 | 7% |
| 4 | 10件 | 6% |
| 3 | 20件 | 12% |
| 2 | 31件 | 18% |
| 1 | 99件 | 58% |
割合は四捨五入しているので、合計は100%になりません。星の平均4.6と、本文を書いた人の星の分布は大きく離れています。この表は本文を書いた172人だけの分布なので、全体の満足度を表すものではありません。何に不満が出ているかを知る材料として使ってください。
不満が集まる話題
172件の題と本文に出てくる語で話題を分けました。1件が複数の話題に入ることがあります。
| 話題 | 件数 | 星4以上 | 星2以下 |
|---|---|---|---|
| 発音、アクセント、イントネーション | 50件 | 7件 | 36件 |
| 課金、解約、請求、プラン | 49件 | 2件 | 43件 |
| 接続、ログイン、不具合 | 36件 | 3件 | 30件 |
| 音声認識、判定 | 30件 | 3件 | 22件 |
| 問い合わせ、返信 | 13件 | 0件 | 13件 |
| ハンズフリー、ボタン操作 | 13件 | 2件 | 6件 |
| メール、通知 | 7件 | 0件 | 6件 |
課金と問い合わせの話題は、ほぼすべてが星2以下です。発音の話題は件数が最も多く、満足と不満の両方に出てきます。
課金と解約のレビュー
2026年10月には、解約についての星1のレビューが続きました。年間プランを解約したつもりが、更新のメールが届かないままカードに請求が続いていて、自分では解約できずカスタマーサービスへの問い合わせが必要だったという声です。同じ月に、二重に請求されて解約できず、メールを3通送っても返事が来ないという声もあります。
2026年9月には、3か月プランを買ったのに無料プランの機能しか使えず、Appleへの返金の申請が却下され、ELSAへのメールにも返信がなかったという声がありました。年会費を更新した直後に画面が変わり、レベルを選び直せなくなったという声(2026年3月)もあります。
申し込む前に、どこで買うかを決めておくと、解約の窓口がはっきりします。App Storeで買えば、iPhoneの「設定」から自分で止められます。
発音と音声認識のレビュー
発音はELSA Speakの中心の機能で、レビューでも最も多く出る話題です。満足の声は、発音の修正が細かいことに集まります。容赦のない細かい修正で最初は苦戦したが、オンライン英会話の体験でネイティブの講師に発音を褒められたという星4のレビュー(2026年3月)があります。毎日発音を練習できる点を評価する声(2026年3月)もありました。
不満の声は、判定のぶれと、話している途中で切られることに集まります。自分の話した単語を聞き取ってもらえず、AIとの会話も途中で切られるという声(2026年10月)、強調して読む単語がどれなのかが示されないという声(2026年9月)です。学校や学問の単語が多く、日常や仕事で使わない単語の発音でつまずくという声(2026年9月)もありました。
接続と操作のレビュー
接続では、ログインを毎回求められ、オフラインと回復の表示を繰り返すという声(2026年11月)、このアプリを使うと通信状況が悪くなるという声(2026年10月)が出ています。簡単な発音練習で5分に10%ほどバッテリーが減るという声(2026年8月)もあります。
操作では、会話のたびにボタンを押す必要があり、洗濯や食器洗いをしながら練習できないという声が2026年10月に2件ありました。どちらもハンズフリーの機能を求めています。
どんな人なら満足に傾くか
| 条件 | 満足に傾く | 不満に傾く |
|---|---|---|
| 目的 | 1音ずつの発音を厳しく直したい | 会話を気楽に続けたい |
| 練習の仕方 | 画面を見てボタンを押しながら練習する | 家事をしながら声だけで練習する |
| 買い方 | App Storeで買い、解約もiPhoneで管理する | 公式ページで買い、解約を問い合わせで済ませる |
| 単語 | 学術的な語も含めて練習したい | 仕事と日常の語だけを練習したい |
発音の採点と言い直しを同じ練習でしたい人へ
クチリピも発音を1音ずつ採点しますが、練習の題材は目標と診断結果から組みます。話した英語を直したあと、直した英文を言い直すところまでアプリで確かめます。アプリは月3,980円で、診断の結果画面から30分以内に申し込んだ月額プランは14日間無料です。担当コーチの確認を足す場合はアプリ＋コーチで月7,980円になり、担当コーチが月4回、学習記録へのレポートを送り、60秒までの録音を確認します。ほかの発音アプリの声はスピークバディの評判とDuolingoの評判で読めます。
よくある質問
ELSA Speakの料金はいくらですか？
この記事では料金の金額を扱っていません。レビューにはライフタイムプランや年会費の更新の話が出てきます。購入画面で、プラン名、期間、自動更新の有無を確かめてから申し込んでください。
解約はアプリの中でできますか？
2026年10月には、公式ページから入会した人が、アプリでは解約できず、カスタマーサービスに問い合わせる必要があったというレビューが複数あります。App Storeで買った人はiPhoneの「設定」のサブスクリプションから止められます。公式ページで買った人の解約の手順は、購入前に公式のヘルプで確かめてください。
無料で使えますか？
星5のレビューに、無料プランがあって学生にはありがたいという声(2026年8月)があります。無料プランでどこまで使えるかは、インストールしたあとアプリの購入画面で確かめてください。
確認した出典
- ELSA Speak App Storeの掲載と評価(確認日 2026年11月9日)
