英語のオンライン会議で音声が聞こえないときはどう伝えればいいの？

聞こえたふりをせず、問題に気づいた時点で短く伝えます。相手の話を止める必要がある場合は、Sorry to interrupt.（お話の途中ですみません）を添えられます。

1. 状態： Sorry to interrupt. I can't hear you.（途中ですみません。音声が聞こえません）

2. 確認： Can everyone else hear the audio?（ほかの皆さんは音声が聞こえていますか）

3. 次の行動： I'll check my audio settings.（自分の音声設定を確認します）

4. 復旧後： I can hear you now. Could you repeat the last point?（今は聞こえます。最後の点をもう一度説明していただけますか）

発言に入るタイミングが難しい場合は、英語会議で話し始める一文も参考になります。音声トラブルを英語力の問題として抱え込む必要はありません。

01「聞こえない」と「意味が分からない」を分けます

音は届いているけれど英語の意味が分からない場合と、音声そのものが届いていない場合では、相手に頼むことが違います。音の問題なら音声や接続を確認し、意味の問題なら説明や言い直しをお願いします。

状態	英語	日本語
音声がまったく聞こえない	I can't hear you.	音声が聞こえません。
音が途切れる	Your audio is cutting out.	音声が途切れています。
音量が小さい	Your audio is very quiet.	音声がとても小さいです。
雑音がある	There's some background noise.	背景の雑音が入っています。
同じ声が重なって聞こえる	I'm hearing an echo.	エコーが聞こえています。
説明の意味を確認したい	Could you explain the last point again?	最後の点をもう一度説明していただけますか。

I couldn't catch the last part.（最後の部分が聞き取れませんでした）は、原因を指定しない表現です。音声が途切れたと分かっているなら、Your audio cut out during the last part. と状況を添えます。

02相手の設定を決めつけず、確認をお願いします

「相手がミュートしているのかな？」

画面上で確認できていないなら、You're muted. と断定せず、Could you check whether your microphone is muted?（マイクがミュートになっていないか確認していただけますか）と尋ねます。原因が自分側にある場合もあるため、まず他の参加者の聞こえ方を確認すると、次の対応を選べます。

自分だけ聞こえない場合

It seems to be on my side. I'll check my headphones and audio settings.

自分側の問題のようです。ヘッドホンと音声設定を確認します。

他の参加者に聞こえていても、原因が完全に特定できたわけではありません。seems to be は、その時点の見立てを示すために使います。使っている会議ツールの音声出力先を確認し、社内のサポート手順に従ってください。

全員が聞こえていない場合

We can't hear the audio. Could you check your microphone?

こちらには音声が聞こえていません。マイクを確認していただけますか。

全員の状況を実際に確認した場合の表現です。自分しか確認できていないときは I can't hear the audio. と、自分の状況だけを伝えます。

一人の声だけが途切れる場合

Your audio is cutting out. Could you repeat the last sentence?

音声が途切れています。最後の文をもう一度言っていただけますか。

この表現は相手の接続が原因だと断定しません。「通信が悪いはずです」と原因を決めるより、聞こえている状態を具体的に伝えます。

03自分の声が届かないときはチャットへ

Can you hear me?

私の声は聞こえますか。

返答がない場合、自分の音声が届いていない可能性があります。チャットに My microphone isn't working. I'll use the chat for now.（マイクが機能していません。ひとまずチャットを使います）と書いて知らせます。原因が未確認なら I'm having trouble with my microphone.（マイクに問題が起きています）でも構いません。

再接続するなら、離れる前に次のように伝えます。

I'll leave and rejoin the meeting. Please give me a moment.

一度退出して会議に入り直します。少しお待ちください。

進行を止めなくてよい場合は Please continue. I'll catch up using the chat.（続けてください。チャットで内容を確認します）と伝えられます。ただし、重要な合意に参加する必要があるなら、内容を確認する時間を取ってもらいましょう。

04復旧したら、音と内容の両方を確認します

音が戻ったことだけでなく、聞けなかった内容も補います。特に担当、期限、金額、承認の有無は、推測で埋めないようにしてください。

I can hear you clearly now. I missed what you said about the deadline. Could you repeat it?

今ははっきり聞こえます。期限を聞けませんでした。もう一度教えていただけますか。

I missed what you said about ... は「……についておっしゃった内容を聞けませんでした」という意味です。deadline の部分を budget（予算）や next steps（次の対応）に替え、聞けなかった対象を具体的に伝えられます。

Just to confirm, am I responsible for sending the revised file?

確認ですが、修正版のファイルを送るのは私の担当ですか。

復旧までに決まったことがある場合は、担当範囲を確認します。聞いていなかったのに Yes. と答えることを避けましょう。

05会議前に準備しておくもの

トラブルの表現を覚えることと、音声が正常に使えるよう準備することは別です。会議開始前に、自分の環境を確認します。

• マイクと音声出力先が、使う機器になっているか。

• チャットで短い状況説明を送れるか。

• 再参加するための会議情報を手元に置いているか。

• 問題が続く場合の社内の連絡先が分かるか。

• 重要な数字や期限を文字でも確認できるか。

会議ツールごとに設定名は異なります。分からない設定を無理に変えず、社内の案内やサポートを確認してください。

06短い表現を声に出して使えるようにします

練習では、音が出ない、途切れる、音が戻るという3場面を想定します。状態を伝える一文と、相手に頼む一文を組み合わせてください。

1. I can't hear you. Could you check your microphone? を2回読みます。

2. Your audio is cutting out. Could you repeat the last sentence? を、英文を隠して言います。

3. I can hear you now. と復旧後の確認を続け、1回録音します。

クチリピでは、AIコーチがその日の練習メニューを組み、リスニングやシャドーイングで英語の音に慣れる練習も進めます。I can't hear you. のような短い一文は、メニューのあとに声に出しておくと、会議で音が途切れたときに口から出しやすくなります。

07困ったら、状態を一文で伝えます

音声が聞こえなくなったら、説明を考える前に I can't hear you. と伝えます。状態が共有できれば、チャットに切り替えるか入り直すかを相手と決められます。音が戻ったら、聞けなかった内容の確認も忘れないようにしましょう。

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よくある質問